總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
教師季度工作總結(jié)篇一
1、班組的建設(shè)與管理方面
在這段時(shí)間,依據(jù)每個(gè)職工的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)車間班組人員進(jìn)行了專業(yè)劃分,對(duì)負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)一步細(xì)化,明確了每個(gè)設(shè)備班子的責(zé)任,車間建設(shè)與管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),提高了車間班組的凝聚力。
2、設(shè)備與檢修工作方面
近幾個(gè)月,通過(guò)外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對(duì)新采購(gòu)設(shè)備、系統(tǒng)、檢修方面書(shū)籍的學(xué)習(xí)以及搜集,查閱相關(guān)資料,取得了很大的成果。
在10月份,派出專工赴陽(yáng)泉蝶閥廠進(jìn)行監(jiān)造,為期一周;派出專工赴武漢,對(duì)凝結(jié)水泵進(jìn)行監(jiān)造,為期一周;在11月份,車間組織人員分專業(yè)分別到周邊電廠,對(duì)其設(shè)備以及檢修工作進(jìn)行了解學(xué)習(xí),為期兩天;在12月份,派出專工赴天津,對(duì)制氫設(shè)備進(jìn)行了解學(xué)習(xí),為期三天。
對(duì)我廠600mw超臨界汽輪機(jī)設(shè)備情況的熟悉,設(shè)備資料的收集、總結(jié)。
在汽輪機(jī)主機(jī)方面,完成了本體結(jié)構(gòu)各部分(高中壓汽缸,低壓缸,高中壓轉(zhuǎn)子,低壓轉(zhuǎn)子,軸承,隔板及隔板套,隔板汽封,軸封,連通管,盤車等)的`闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;完成了軸承箱,排汽缸噴水系統(tǒng)的說(shuō)明技術(shù)規(guī)范;完成了主機(jī)主管路系統(tǒng)主要設(shè)備(主汽閥,調(diào)節(jié)汽閥,中主閥,中調(diào)閥)的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;此外對(duì)主機(jī)旁路系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行了整理統(tǒng)計(jì)與描述。在工作中,參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)輔機(jī)方面,完成了凝水系統(tǒng)設(shè)備,給水系統(tǒng),疏水系統(tǒng)設(shè)備及附件的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等);完成了開(kāi)式循環(huán)水系統(tǒng),膠球系統(tǒng),軸封系統(tǒng)設(shè)備的收集與整理;完成高壓加熱器、低壓加熱器、軸封加熱器、高加三通閥、電動(dòng)閘閥、給水泵組、凝泵、真空泵的檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫。在工作中,參考了從檔案室借閱的資料,參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)油系統(tǒng)方面,完成了汽輪機(jī)潤(rùn)滑油系統(tǒng)設(shè)備(主油泵,啟動(dòng)油泵,交流潤(rùn)滑油泵、直流事故油泵,油蝸輪,集裝油箱,冷油器,冷油器切換閥,油煙分離器,排油煙風(fēng)機(jī),油系統(tǒng)油循環(huán)沖洗,頂軸油系統(tǒng)設(shè)備);給水泵汽輪機(jī)潤(rùn)滑油系統(tǒng)設(shè)備(主油泵,事故油泵,濾油器,切換閥,冷油器,油煙風(fēng)機(jī),油箱及其附件,油管道及閥門);密封油系統(tǒng)設(shè)備(油泵,密封油冷卻器,密封油箱,油—?dú)鈮翰钫{(diào)節(jié)閥,管道閥門及附件);調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)設(shè)備(高壓抗燃油系統(tǒng),抗燃油系統(tǒng)油循環(huán),低壓保安系統(tǒng),主汽閥、調(diào)節(jié)汽閥及操縱,給水泵汽輪機(jī)調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)部套)的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫。參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》《deh數(shù)字電液調(diào)節(jié)系統(tǒng)》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)化學(xué)設(shè)備方面,完成了鍋爐補(bǔ)給水系統(tǒng)()的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;凝結(jié)水精處理系統(tǒng)設(shè)備的說(shuō)明及技術(shù)規(guī)范。主要參考了我廠化學(xué)招標(biāo)文件,從檔案室查閱的設(shè)備說(shuō)明書(shū)等以及從別處找尋的資料,參考的書(shū)籍有《電廠化學(xué)設(shè)備與系統(tǒng)》,參考的圖紙主要為我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版。
此外,車間每周組織去現(xiàn)場(chǎng)勘察,了解安裝進(jìn)度,了解安裝措施,并拍照保留圖片。
部分系統(tǒng)設(shè)備的描述不清楚,檢修規(guī)程的編寫仍不夠規(guī)范,不夠全面,缺乏日常維護(hù)方案,應(yīng)進(jìn)一步詳盡完善。例如缺乏小汽輪機(jī)設(shè)備的說(shuō)明,本體缺乏高中壓汽室密封環(huán)描述不清,對(duì)各種貓抓結(jié)構(gòu)環(huán)描述不清,波紋管描述不清,軸承箱描述缺乏理論根據(jù),進(jìn)一步完善轉(zhuǎn)子的支持系統(tǒng)及軸承箱的尺寸,密封瓦缺乏結(jié)構(gòu)描述,對(duì)高壓蒸汽轉(zhuǎn)換閥,隔離閥的作用描述不足,詳細(xì)說(shuō)明等。輔機(jī)應(yīng)進(jìn)一步對(duì)循環(huán)水系統(tǒng),膠球系統(tǒng),軸封系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)一步完善檢修規(guī)程與日常維護(hù)方案。油系統(tǒng)缺乏eh油系統(tǒng)設(shè)備,油凈化系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)與檢修規(guī)程的編寫。化學(xué)檢修缺乏精處理系統(tǒng)設(shè)備,制氫系統(tǒng)設(shè)備的說(shuō)明,日常維護(hù)方案和檢修規(guī)程的編寫。空冷系統(tǒng)缺乏詳細(xì)的資料,需進(jìn)一步完善。
在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),將朝著以下方向努力:
1、繼續(xù)有計(jì)劃的完善檢修規(guī)程,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫工作;
2、與建設(shè)方建立聯(lián)系,及時(shí)跟進(jìn)基建進(jìn)度,跟蹤學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝與調(diào)試;
3、繼續(xù)加強(qiáng)外出培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取更多的到廠家了解設(shè)備情況,到同類型電廠“練兵”。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)基建服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
教師季度工作總結(jié)篇二
在我廠掀起“大干四季度”工作熱潮的階段,汽機(jī)車間按照檢修公司和車間的要求,較好的完成了計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù),極大的提高了每一個(gè)職工的理論知識(shí)水平,增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì),現(xiàn)將第四季度的工作總結(jié)如下:
1、班組的建設(shè)與管理方面
在這段時(shí)間,依據(jù)每個(gè)職工的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)車間班組人員進(jìn)行了專業(yè)劃分,對(duì)負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)一步細(xì)化,明確了每個(gè)設(shè)備班子的責(zé)任,車間建設(shè)與管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),提高了車間班組的凝聚力。
2、設(shè)備與檢修工作方面
近幾個(gè)月,通過(guò)外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對(duì)新采購(gòu)設(shè)備、系統(tǒng)、檢修方面書(shū)籍的學(xué)習(xí)以及搜集,查閱相關(guān)資料,取得了很大的成果。
在10月份,派出專工赴陽(yáng)泉蝶閥廠進(jìn)行監(jiān)造,為期一周;派出專工赴武漢,對(duì)凝結(jié)水泵進(jìn)行監(jiān)造,為期一周;在11月份,車間組織人員分專業(yè)分別到周邊電廠,對(duì)其設(shè)備以及檢修工作進(jìn)行了解學(xué)習(xí),為期兩天;在12月份,派出專工赴天津,對(duì)制氫設(shè)備進(jìn)行了解學(xué)習(xí),為期三天。
對(duì)我廠600mw超臨界汽輪機(jī)設(shè)備情況的熟悉,設(shè)備資料的收集、總結(jié)。
在汽輪機(jī)主機(jī)方面,完成了本體結(jié)構(gòu)各部分(高中壓汽缸,低壓缸,高中壓轉(zhuǎn)子,低壓轉(zhuǎn)子,軸承,隔板及隔板套,隔板汽封,軸封,連通管,盤車等)的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;完成了軸承箱,排汽缸噴水系統(tǒng)的說(shuō)明技術(shù)規(guī)范;完成了主機(jī)主管路系統(tǒng)主要設(shè)備(主汽閥,調(diào)節(jié)汽閥,中主閥,中調(diào)閥)的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;此外對(duì)主機(jī)旁路系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行了整理統(tǒng)計(jì)與描述。在工作中,參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)輔機(jī)方面,完成了凝水系統(tǒng)設(shè)備,給水系統(tǒng),疏水系統(tǒng)設(shè)備及附件的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等);完成了開(kāi)式循環(huán)水系統(tǒng),膠球系統(tǒng),軸封系統(tǒng)設(shè)備的收集與整理;完成高壓加熱器、低壓加熱器、軸封加熱器、高加三通閥、電動(dòng)閘閥、給水泵組、凝泵、真空泵的檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫。在工作中,參考了從檔案室借閱的資料,參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)油系統(tǒng)方面,完成了汽輪機(jī)潤(rùn)滑油系統(tǒng)設(shè)備(主油泵,啟動(dòng)油泵,交流潤(rùn)滑油泵、直流事故油泵,油蝸輪,集裝油箱,冷油器,冷油器切換閥,油煙分離器,排油煙風(fēng)機(jī),油系統(tǒng)油循環(huán)沖洗,頂軸油系統(tǒng)設(shè)備);給水泵汽輪機(jī)潤(rùn)滑油系統(tǒng)設(shè)備(主油泵,事故油泵,濾油器,切換閥,冷油器,油煙風(fēng)機(jī),油箱及其附件,油管道及閥門);密封油系統(tǒng)設(shè)備(油泵,密封油冷卻器,密封油箱,油—?dú)鈮翰钫{(diào)節(jié)閥,管道閥門及附件);調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)設(shè)備(高壓抗燃油系統(tǒng),抗燃油系統(tǒng)油循環(huán),低壓保安系統(tǒng),主汽閥、調(diào)節(jié)汽閥及操縱,給水泵汽輪機(jī)調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)部套)的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫。參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》《deh數(shù)字電液調(diào)節(jié)系統(tǒng)》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)化學(xué)設(shè)備方面,完成了鍋爐補(bǔ)給水系統(tǒng)()的闡述(設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家、特點(diǎn)等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;凝結(jié)水精處理系統(tǒng)設(shè)備的說(shuō)明及技術(shù)規(guī)范。主要參考了我廠化學(xué)招標(biāo)文件,從檔案室查閱的設(shè)備說(shuō)明書(shū)等以及從別處找尋的資料,參考的書(shū)籍有《電廠化學(xué)設(shè)備與系統(tǒng)》,參考的圖紙主要為我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版。
此外,車間每周組織去現(xiàn)場(chǎng)勘察,了解安裝進(jìn)度,了解安裝措施,并拍照保留圖片。
部分系統(tǒng)設(shè)備的描述不清楚,檢修規(guī)程的編寫仍不夠規(guī)范,不夠全面,缺乏日常維護(hù)方案,應(yīng)進(jìn)一步詳盡完善。例如缺乏小汽輪機(jī)設(shè)備的說(shuō)明,本體缺乏高中壓汽室密封環(huán)描述不清,對(duì)各種貓抓結(jié)構(gòu)環(huán)描述不清,波紋管描述不清,軸承箱描述缺乏理論根據(jù),進(jìn)一步完善轉(zhuǎn)子的支持系統(tǒng)及軸承箱的尺寸,密封瓦缺乏結(jié)構(gòu)描述,對(duì)高壓蒸汽轉(zhuǎn)換閥,隔離閥的作用描述不足,詳細(xì)說(shuō)明等。輔機(jī)應(yīng)進(jìn)一步對(duì)循環(huán)水系統(tǒng),膠球系統(tǒng),軸封系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)一步完善檢修規(guī)程與日常維護(hù)方案。油系統(tǒng)缺乏eh油系統(tǒng)設(shè)備,油凈化系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)與檢修規(guī)程的編寫。化學(xué)檢修缺乏精處理系統(tǒng)設(shè)備,制氫系統(tǒng)設(shè)備的說(shuō)明,日常維護(hù)方案和檢修規(guī)程的編寫。空冷系統(tǒng)缺乏詳細(xì)的資料,需進(jìn)一步完善。
在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),將朝著以下方向努力:
1、繼續(xù)有計(jì)劃的完善檢修規(guī)程,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫工作;
2、與建設(shè)方建立聯(lián)系,及時(shí)跟進(jìn)基建進(jìn)度,跟蹤學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝與調(diào)試;
3、繼續(xù)加強(qiáng)外出培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取更多的到廠家了解設(shè)備情況,到同類型電廠“練兵”。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)基建服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
教師季度工作總結(jié)篇三
20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯(lián)社年初工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以存款業(yè)務(wù)為中心,重點(diǎn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),積極拓展農(nóng)村市場(chǎng),一季度工作取得開(kāi)門紅。
一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,較好完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)。截至20xx年x月x日,各項(xiàng)存款余額5034萬(wàn)元,比年初增加1726萬(wàn)元,增幅達(dá)52%。超額完成聯(lián)社下達(dá)的春天行動(dòng)任務(wù),并完成了全年任務(wù)。我社為完成聯(lián)社分配任務(wù),具體做法如下:
1、抓好信用社宣傳和禮品發(fā)放工作。利用春節(jié)期間,向返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行大力宣傳,走村串戶,深入農(nóng)家,開(kāi)展多種形式的小康卡及農(nóng)民工卡特色服務(wù)宣傳活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放一元卡,勸說(shuō)農(nóng)民工把在外打工的積蓄存到本地信用社; 合理組織發(fā)放過(guò)年禮品,通知老客戶領(lǐng)取禮品,穩(wěn)定存款,對(duì)有實(shí)力的潛力客戶上門送禮,勸說(shuō)其把錢存入信用社。
2、抓全員攬儲(chǔ)考核。今年我社按照聯(lián)社要求,制訂了“職工吸儲(chǔ)考核辦法”,并登記了攬儲(chǔ)臺(tái)帳,人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力。職工工作積性和主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮,形成個(gè)個(gè)操心存款,人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時(shí),業(yè)余攬儲(chǔ)已成為他們自覺(jué)行動(dòng)。
3、抓好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社狠抓柜面的文明服務(wù),要求職工統(tǒng)一著裝,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開(kāi)辟零幣兌換窗口,既
方便了周圍客戶,也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。
過(guò)去三個(gè)月雖說(shuō)取得了一定成績(jī),但還是有不足。由于今年過(guò)年比較早,找到客戶時(shí),有些已經(jīng)存了定期在其他銀行。在來(lái)年的工作中,要把工作做在先頭,11至12月份就提前提醒客戶轉(zhuǎn)存和穩(wěn)存,聯(lián)系親朋存款到信用社。
二季度工作重點(diǎn)是貸款營(yíng)銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤(rùn)的主要來(lái)源。只有發(fā)放好貸款,收好貸款,才能實(shí)現(xiàn)信用社的發(fā)展壯大!以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨和永恒主題。我社要以支農(nóng)、富農(nóng)、興農(nóng)為己任,千方百計(jì)提高支農(nóng)服務(wù)水平,做好貸款營(yíng)銷工作。
(一)逐步完善貸款營(yíng)銷的信貸管理體制
農(nóng)村信用社要按照市場(chǎng)化、商業(yè)化發(fā)展取向,樹(shù)立信貸營(yíng)銷的全新理念,制定符合自身實(shí)際的信貸營(yíng)銷戰(zhàn)略,建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營(yíng)銷體系,穩(wěn)固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的貸款品種,使我們的貸款品種能覆蓋各個(gè)層次和滿足市場(chǎng)的需求;二是正確處理發(fā)展業(yè)務(wù)和防范風(fēng)險(xiǎn)的辯證關(guān)系。以強(qiáng)化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為貸款營(yíng)銷的前提,完善信貸風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,制定科學(xué)的責(zé)任追究制度,注意區(qū)分違規(guī)放款、決策失誤、自然災(zāi)害和市場(chǎng)變化等不同情況,確定相應(yīng)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行貸款問(wèn)責(zé)和免責(zé)的統(tǒng)一,克服信貸人員的“懼貸”心里,充分調(diào)動(dòng)增加貸款營(yíng)銷人員的積極性;三是制定一整套科學(xué)、
便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營(yíng)銷法寶就是貼身服務(wù)和快捷靈活的貸款方式。
(二)因地制宜創(chuàng)新貸款品種
農(nóng)村信用社在硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面與國(guó)有商業(yè)銀行相比差距仍然存在。但農(nóng)信社可以從貸款品種和服務(wù)上做文章,打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無(wú)質(zhì)的區(qū)別。不同的貸款品種在期限、利率、優(yōu)惠程度上要各有“賣點(diǎn)”;二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其它銀行現(xiàn)成產(chǎn)品,摒棄“拿來(lái)主義”,要多開(kāi)發(fā)一些適合農(nóng)村信用社自身發(fā)展的貸款品種,以此來(lái)滿足和適合不同對(duì)象的貸款項(xiàng)目,比如“林權(quán)抵押貸款”、“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”等。
(三)強(qiáng)化隊(duì)伍的營(yíng)銷培訓(xùn)和素質(zhì)教育
一是開(kāi)展形式多樣的貸款營(yíng)銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)社會(huì)關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面知識(shí)的滲透,提高員工營(yíng)銷技能,深化對(duì)營(yíng)銷內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),真正把營(yíng)銷貸款與發(fā)放貸款區(qū)別開(kāi)來(lái),使?fàn)I銷行為得到客戶的認(rèn)可并創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值,把貸款營(yíng)銷工作真正由季節(jié)型轉(zhuǎn)向效益型、由任務(wù)型轉(zhuǎn)向發(fā)展型,使貸款管理工作由被動(dòng)型轉(zhuǎn)向主動(dòng)型。
二是提高貸款營(yíng)銷人員素質(zhì)。貸款營(yíng)銷工作的風(fēng)險(xiǎn)性時(shí)刻存在,貸款質(zhì)量的好壞,與營(yíng)銷人員的思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人素質(zhì)有著重要關(guān)系。要通過(guò)職業(yè)道德教育、理想追求教育和金融法規(guī)教育,提高營(yíng)銷人員的職業(yè)道德水平和思想認(rèn)識(shí)水平,從根本上摒棄等靠思想,變被動(dòng)做事為主動(dòng)營(yíng)銷,提高工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(四)完善考核激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)營(yíng)銷人員工作主動(dòng)性
一是建立權(quán)、責(zé)、利相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷考核機(jī)制。對(duì)營(yíng)銷人員的考核應(yīng)科學(xué)化,用百分制考核與貸款有關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo);要實(shí)行利益趨動(dòng),將營(yíng)銷人員的收入完全與百分制績(jī)效考核掛鉤,實(shí)行超額加分加收入;要對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人嚴(yán)罰重處;二是克服懼貸心理。當(dāng)前,因“新規(guī)”的貫徹執(zhí)行,信用社實(shí)行貸款發(fā)放終身責(zé)任追究制等,信貸人員營(yíng)銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”,貸款發(fā)放人害怕因造成風(fēng)險(xiǎn)處罰較為嚴(yán)厲,不少信貸人員對(duì)以前的貸款仍承擔(dān)停崗扣薪收貸。信用社應(yīng)將貸款存量與增量新老劃斷,結(jié)合實(shí)際合理確定一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)度,凡是符合信貸原則,嚴(yán)格按照程序發(fā)放的貸款,由于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,只應(yīng)追究個(gè)人工作責(zé)任。只有這樣,信貸人員才能在營(yíng)銷過(guò)程中放開(kāi)手腳,有所作為;三是根據(jù)環(huán)境和人員特點(diǎn)合理分配工作任務(wù),區(qū)別對(duì)待,不搞“一刀切”,任務(wù)分配和考核要科學(xué)合理。
清收不良貸款方面,我社共有不良貸款2713筆,總金額達(dá)1億5550多萬(wàn)元。只有加大清收力度,找準(zhǔn)原因,對(duì)癥下藥,才能化解歷史包袱,輕松上陣。經(jīng)調(diào)查分析,不良貸款形成原因主要分為兩部分:
1.來(lái)自由于外部的因素
(1)借款人的因素。借款人可能是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)不善、產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮,也有可能是借款人借改制之機(jī)故意逃廢銀行債務(wù),缺乏還款意識(shí)。(2)政策因素。由于宏觀經(jīng)濟(jì)政策缺乏連續(xù)性,經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的頻率高、幅度大,使信貸擴(kuò)張和收縮的壓力相當(dāng)大,在宏觀緊縮、經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期,
往往形成大量貸款沉淀。(3)行政干預(yù)因素。主要表現(xiàn)為地方政府壓,地方財(cái)政擠,迫使銀行發(fā)放大量指使性貸款、救濟(jì)貸款。
2.內(nèi)部管理的因素
(1)信貸人員素質(zhì)。部分人員素質(zhì)不高,難以進(jìn)行貸款的科學(xué)決策和有效管理 (2)貸款結(jié)構(gòu)不合理。貸款結(jié)構(gòu)失衡,如貸款投向不合理引起貸款過(guò)度集中等造成不良貸款的形成。(3)道德因素。部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動(dòng)性差,缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神,不能干好自己的本職工作。
因此不良貸款清收應(yīng)從以下方面入手:
1.提高信貸人員素質(zhì)
信貸人員除了必須具備一定的金融理論、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、法律制度等業(yè)務(wù)知識(shí)外,還必須具有誠(chéng)實(shí)的品格和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2.要加強(qiáng)對(duì)不良企業(yè)的管理
不良企業(yè)不能正常還本付息有主觀和客觀的原因,所以,應(yīng)分類管理,對(duì)不同的原因?qū)嵭袇^(qū)別對(duì)待的政策,對(duì)暫時(shí)困難的應(yīng)適當(dāng)支持,對(duì)惡意欠債的必須嚴(yán)厲制裁。
3.采用法律手段保全資產(chǎn)
在通過(guò)訴訟途徑化解風(fēng)險(xiǎn)貸款時(shí),要注意貸款不能喪失訴訟時(shí)效。另外訴訟是否成功的關(guān)鍵主要取決于財(cái)產(chǎn)保全工作的成效,一旦保全成功,訴訟案件便可以通過(guò)和解方式提前結(jié)束,全額收回貸款。
4.實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)拍賣方式
運(yùn)用拍賣方法使資產(chǎn)價(jià)值得到最大體現(xiàn),最大限度收回資金。
5. 實(shí)行協(xié)調(diào)清收。
對(duì)政府機(jī)關(guān)財(cái)政貸款、受政府干涉、村集體承貸、企事業(yè)貸款等多年形成的不良貸款,要及時(shí)與當(dāng)?shù)攸h委政府或主管部門協(xié)調(diào),通過(guò)財(cái)政撥補(bǔ)、政府及村財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抵債等方式,協(xié)調(diào)清收。
6. 對(duì)新發(fā)放的貸款,應(yīng)加強(qiáng)管理,并做到合法合規(guī),以防止不良貸款前清后增。
在一季度完成存款任務(wù)的基礎(chǔ)上,二季度要抓好貸款營(yíng)銷與清收工作,保證全年工作的全面勝利,實(shí)現(xiàn)信用社發(fā)展的新跨越!
教師季度工作總結(jié)篇四
20xx年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)。
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中xx19臺(tái),xx15臺(tái),xx21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
3、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
4、銷售工作總結(jié)、分析。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信。如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下。我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上。我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上。無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第3季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
教師季度工作總結(jié)篇五
三季度,干部職工緊緊圍繞“安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)”三大主題,強(qiáng)化內(nèi)部管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,深挖內(nèi)部潛力,全面落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步理順了經(jīng)營(yíng)管理秩序,較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。現(xiàn)在把三季度的具體工作回顧分析,總結(jié)如下:
1、原煤產(chǎn)量完成;
2、開(kāi)掘總進(jìn)尺完成;
3、商品煤銷量完成;
4、商品煤綜合灰分完成;
5、商品煤綜合售價(jià);
6、原煤成本完成
7、1-9月份實(shí)現(xiàn)銷售收入
8、1-9月份實(shí)現(xiàn)利稅
9、1-9月份全礦材料費(fèi)計(jì)劃消耗
(一)、全力以赴加大原煤運(yùn)銷,確保產(chǎn)銷平衡。
在當(dāng)前煤炭需求旺盛的大好形式下,銷售人員抓住有利時(shí)機(jī),采取多種有效措施,加大銷售力度;盯緊市場(chǎng)需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);密切加強(qiáng)相關(guān)處室的聯(lián)系,及時(shí)多要車皮,合理返裝,及時(shí)發(fā)運(yùn);全力保證外運(yùn)和直達(dá)專列的正點(diǎn)運(yùn)行,促進(jìn)了外運(yùn)煤的銷售。針對(duì)市場(chǎng)上高質(zhì)量煤炭相對(duì)緊俏,并且價(jià)格高的行情,根據(jù)井下實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大了己組煤銷售。銷售人員多次走訪廠、公司等單位,搞好客戶服務(wù),竭盡全力保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的己組煤外運(yùn),為實(shí)現(xiàn)我礦利潤(rùn)最大化做出了積極的努力。尤其是在地銷上,工作人員以高度的責(zé)任意識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱情,只要用戶需要,就不分晝夜,堅(jiān)守煤場(chǎng),保證了用戶的正常拉煤,滿足了客戶需求,確保了產(chǎn)銷平衡。
(二)、全面加強(qiáng)煤質(zhì)管理,確保商品煤質(zhì)量穩(wěn)定。
1)、認(rèn)真貫徹落實(shí)“集團(tuán)公司產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”,結(jié)合的實(shí)際情況制訂了“管理補(bǔ)充規(guī)定”,在范圍內(nèi)考核實(shí)施。由于三季度井下各采面條件變化較大,給煤質(zhì)管理帶來(lái)很大困難。煤質(zhì)檢驗(yàn)人員迎難而上,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,大力抓好現(xiàn)場(chǎng)毛煤管理,實(shí)施源頭控制。對(duì)不同的煤種堅(jiān)持實(shí)施分采、分掘、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝;管理人員還深入現(xiàn)場(chǎng)包頭、包面,嚴(yán)格執(zhí)行一面一頭一措施;確保了重點(diǎn)頭、面的煤質(zhì)管理措施落實(shí)到位。
3)、對(duì)煤質(zhì)有影響的頭、面,如采面出現(xiàn)斷層、出現(xiàn)薄煤帶、掉頂嚴(yán)重等具體情況,現(xiàn)場(chǎng)盯班,跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,就地解決,不留后遺癥。
4)、堅(jiān)持采、掘工作面及時(shí)化驗(yàn)。根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果隨時(shí)調(diào)整管理措施,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)加強(qiáng)了篩選系統(tǒng)的管理,將手選后進(jìn)入煤倉(cāng),想方設(shè)法提高了煤質(zhì)量。
5)、充分利用測(cè)試設(shè)備,正確指導(dǎo)商品煤的發(fā)運(yùn),杜絕質(zhì)量糾紛;發(fā)揮簡(jiǎn)易洗煤廠的風(fēng)洗、水洗作用,使進(jìn)一步洗選,最大限度降低原煤灰分。
(三)、全面加強(qiáng)工資與人力資源管理,促進(jìn)工資分配和人員配置合理。
三季度組織有關(guān)部門,對(duì)工資、人員定額進(jìn)行摸底,找出工資分配存在的問(wèn)題,為下一步工資優(yōu)化分配提供了依據(jù)。目前正在配合集團(tuán)公司在搞試點(diǎn),對(duì)人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查分析,為下一步對(duì)人力資源整合打下了基礎(chǔ)。
通過(guò)上半年工資運(yùn)行情況的對(duì)比剖析,找出工資分配中存在的問(wèn)題。并組織召開(kāi)了由有關(guān)人員參加的工資分配座談會(huì),在堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的前提下,進(jìn)一步優(yōu)化了一、二、三、的工資分配比例。根據(jù)生產(chǎn)布局和設(shè)備變更情況,對(duì)定員進(jìn)行了合理調(diào)整,對(duì)各單位使用的混崗工各工種人員分布情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、分析摸底。為切實(shí)貫徹企業(yè)發(fā)展,職工富裕的`理念,對(duì)承包工資基數(shù)做了調(diào)整,合理增加了工資。
三季度,我們緊緊圍繞改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為安全生產(chǎn)服務(wù)的主線,切實(shí)履行經(jīng)營(yíng)管理職能,合理整合和配置人力資源,提高職工素質(zhì),調(diào)動(dòng)工作積極性、主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與職工利益有機(jī)結(jié)合,不斷強(qiáng)化企業(yè)管理效能,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,取得了良好的效果。
(四)、嚴(yán)格加強(qiáng)材料管理,確保安全生產(chǎn)物資供應(yīng)。
1、三季度材料消耗情況
三季度驗(yàn)收產(chǎn)量為萬(wàn)噸,進(jìn)尺,其中正規(guī)進(jìn)尺米,材料費(fèi)計(jì)劃消耗萬(wàn)元,實(shí)際萬(wàn)元,超萬(wàn)元,噸煤實(shí)際完成元/噸,與計(jì)劃元/噸(含地面達(dá)標(biāo)元)比,超元/噸。噸超耗的主要原因:
(1)、井上下達(dá)標(biāo)萬(wàn)元(其中:地面達(dá)標(biāo)萬(wàn)元,井下達(dá)標(biāo)萬(wàn)元。);
(2)、預(yù)出材料萬(wàn)元;
(3)、己四排水管路萬(wàn)元;
......
(7)、出勞保57.2萬(wàn)元。以上合計(jì)1935.72萬(wàn)元。
2、各單位材料消耗情況:......
(1)、超耗的主要原因:
大型材料計(jì)劃實(shí)際萬(wàn)元,節(jié)余28.63萬(wàn)元
正常生產(chǎn)材料計(jì)劃萬(wàn)元,實(shí)際萬(wàn)元,超萬(wàn)元,實(shí)際噸煤為元,與計(jì)劃元比超元/噸,超耗的主要原因:
(2)、安全計(jì)劃消耗實(shí)際消耗
(3)、后勤計(jì)劃消耗實(shí)際消耗
3、三季度材料管理所做的具體工作:
首先,加強(qiáng)物資計(jì)劃管理。對(duì)各單位上報(bào)的物資消耗計(jì)劃,認(rèn)真審核、分析,并根據(jù)留存物資情況編制采購(gòu)計(jì)劃;認(rèn)真到市場(chǎng)走訪調(diào)查,深入基層單位了解對(duì)材料價(jià)格和質(zhì)量的意見(jiàn),積極同相關(guān)部門協(xié)商,提高性價(jià)比;強(qiáng)化服務(wù)理念,掌握各單位材料消耗狀況,聯(lián)系等有關(guān)科室,及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證了安全生產(chǎn)需要。
其次,嚴(yán)格對(duì)材料的審批、考核,對(duì)各種材料實(shí)行“定額、定量”雙控制,嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。針對(duì)三季度井上下達(dá)標(biāo)工程
量大,投入各種材料多的狀況,物資管理人員深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤管理,掌握材料使用情況和去向,防止材料的鋪張浪費(fèi),管理混亂。同時(shí),按照材料管理辦法,材料消耗指標(biāo)直接考核到與科室掛鉤,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
再次,嚴(yán)格材料的配送管理,對(duì)各種材料及時(shí)配送到使用地點(diǎn),杜絕了路途丟失、材料積壓和冒領(lǐng)挪用。對(duì)各單位小倉(cāng)庫(kù)認(rèn)真盤查,切實(shí)執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度,做到有舊品不投入新品,有效地減少了新品投入,降低了材料成本。
(五)、現(xiàn)場(chǎng)物資管理及回收復(fù)用、修舊利廢。
三季度在修舊復(fù)用方面進(jìn)展較好。我們采取有效措施,加大了現(xiàn)場(chǎng)管理力度,強(qiáng)化回收復(fù)用,實(shí)現(xiàn)了節(jié)支降耗。在正常抓好物資回收的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)狠抓了物資回收。對(duì)安排專人檢查施工現(xiàn)場(chǎng)材料使用去向,監(jiān)督內(nèi)閑置物資和物資的回收,規(guī)范了物資管理,有效地控制了現(xiàn)場(chǎng)材料的丟失和浪費(fèi)。對(duì)回收的等物資,做到及時(shí)調(diào)劑,加強(qiáng)舊品復(fù)用,保證各使用,減少新品投入。充分發(fā)揮作用,對(duì)回收的舊品,加大修舊利廢力度,促進(jìn)舊品復(fù)用。三季度回收三季度修復(fù)節(jié)約材料費(fèi)用元。
(1)、煤質(zhì)較差,商品煤灰分超標(biāo)。主要由于井下地質(zhì)條件變化大,各采面地質(zhì)構(gòu)造都有較大變動(dòng),有不少煤和煤沒(méi)有完成考核指標(biāo)。其中,外運(yùn)煤相當(dāng)部分灰分,給經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)了損失。特別是三季度商品煤灰分完成與公司下達(dá)的指標(biāo)存在一定的差距。
(2)、地面達(dá)標(biāo)工程預(yù)算滯后,造成臨時(shí)計(jì)劃增加,給材料供給及控制帶來(lái)很大困難。
(3)、因從而導(dǎo)致材料費(fèi)超耗嚴(yán)重。
(4)、單項(xiàng)費(fèi)用及達(dá)標(biāo)項(xiàng)目多,有些單位在領(lǐng)料后,未能及時(shí)施工,我們對(duì)這部分材料進(jìn)行了監(jiān)督管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),避免了丟失、浪費(fèi)。
(5)、本季度由于客觀原因,個(gè)別單位材料費(fèi)消耗較多;但也有主觀上管理不到位而致使材料重復(fù)投入多;有些物資投入較高,丟失、浪費(fèi)現(xiàn)象較為普遍。特別是等小件丟失較多,也是材料消耗增加不可忽視的原因。下一步要把降低材料費(fèi)消耗作為重點(diǎn),嚴(yán)格計(jì)劃審批,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),加強(qiáng)小倉(cāng)庫(kù)的管理。
(6)、工資分配存在人為平衡照顧現(xiàn)象,使效益優(yōu)先,按勞分配原則貫徹得不徹底。勞動(dòng)組織整頓力度不夠,長(zhǎng)傷、長(zhǎng)病、長(zhǎng)曠、長(zhǎng)期外借人員較多,需要進(jìn)行清理、安置。
(7)、在修舊復(fù)用方面還有潛力可挖,部分單位對(duì)修舊復(fù)用認(rèn)識(shí)不足,工作不積極主動(dòng),目前部分小件長(zhǎng)期閑置,沒(méi)有得到修復(fù)。
四季度干部職工要以成本為中心,以煤質(zhì)為重點(diǎn),以管理為核心,精心組織,合理安排,狠抓落實(shí),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上一個(gè)新臺(tái)階。
(一)、煤質(zhì)工作安排:
煤質(zhì)管理工作是我們今后一個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理工作的重中之重。三季度由于我礦井下采面條件差,特別是單批煤質(zhì)嚴(yán)重超考核指標(biāo),三季度集團(tuán)公司對(duì)我礦煤質(zhì)罰成本指標(biāo)萬(wàn)元。四季度我們?cè)诿嘿|(zhì)管理上要嚴(yán)格按照公司質(zhì)量考核辦法要求和下發(fā)的“關(guān)于管理的補(bǔ)充辦法”執(zhí)行,必須硬起手腕抓好煤質(zhì)管理。凡是人為可以控制的因素必須做到100的控制。樹(shù)立全員抓煤質(zhì)的意識(shí),把煤質(zhì)灰分降到最低度限度,千方百計(jì)降低因煤質(zhì)下降帶來(lái)的損失,努力多增收。
對(duì)入洗煤和非入洗煤成本進(jìn)行分項(xiàng)考核。、、、等部門要密切配合,相互協(xié)調(diào),合理配采,在四季度想盡一切辦法加大入洗煤量,擴(kuò)大成本空間。對(duì)嚴(yán)格落實(shí)一頭一面一措施,強(qiáng)化實(shí)行分采、分時(shí)、分運(yùn),使優(yōu)劣煤分開(kāi)。加大的各種篩分和手選管理,使所有的設(shè)備起到充分的降灰作用。加強(qiáng)篩選,使風(fēng)洗、水洗充分發(fā)揮作用。對(duì)外運(yùn)煤做到班班跟蹤化驗(yàn),保證入洗煤全部合格。
(二)、運(yùn)銷方面:
四季度要進(jìn)一步加大銷售力度,力爭(zhēng)年底完成銷售指標(biāo)。四季度,根據(jù)煤量大,煤質(zhì)好的特點(diǎn),全力以赴加強(qiáng)與等室的聯(lián)系、協(xié)調(diào),合理組織及時(shí)返裝。部門特別要抓好的外運(yùn),及時(shí)與和公司聯(lián)系,多要敞翻車,做到快裝、快運(yùn),在保證煤質(zhì)的前提下,使己組煤出多少就發(fā)運(yùn)多少,每個(gè)月入洗煤銷售量不少于萬(wàn)噸,年底完成奮斗目標(biāo)萬(wàn)噸入洗煤銷售量,為成本控制創(chuàng)造更大的空間。在地銷方面,密切抓好地銷直供戶的工作,及時(shí)加強(qiáng)與老用戶的溝通和聯(lián)系,多走訪新老用戶,不斷擴(kuò)大地銷量,提高銷售收入。
(三)、勞動(dòng)工資及人力資源管理方面:
四季度要密切配合好公司在開(kāi)展制定勞動(dòng)定額的工作,從各個(gè)方面全力協(xié)調(diào),及時(shí)提供各種資料和數(shù)據(jù),圓滿完成勞動(dòng)定額辦法的出臺(tái)。及時(shí)完成勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作。對(duì)下半年到期退休工人及符合20xx年離崗休養(yǎng)人員進(jìn)行調(diào)查摸底,辦理相關(guān)手續(xù)。深入基層,對(duì)出勤及交接班情況進(jìn)行檢查,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,提高工時(shí)利用。對(duì)參加勞動(dòng)能力鑒定的長(zhǎng)期病休職工進(jìn)行安置。學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位工作好的經(jīng)驗(yàn),修改制定新的工資分配辦法。積極完成勞動(dòng)工資各種管理辦法的修改出臺(tái)。
(四)、材料管理方面:
四季度要扼制住三季度材料消耗擴(kuò)大的勢(shì)頭,嚴(yán)防年尾后翹;同時(shí)針對(duì)工程用料多,緊張的狀況,及時(shí)加強(qiáng)與聯(lián)系,保證生產(chǎn)物資的及時(shí)到貨。對(duì)各單位上報(bào)的物資計(jì)劃,認(rèn)真審核、匯總,盡可能減少臨時(shí)計(jì)劃。做好四季度物資計(jì)劃安排和明年物資消耗計(jì)劃的預(yù)測(cè)。嚴(yán)格材料審批,把好各種材料投入關(guān),對(duì)各單位消耗做到做到認(rèn)真、細(xì)致,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),真正降低材料消耗。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)單項(xiàng)工程、專項(xiàng)、安全費(fèi)用及大型材料的投入管理,專人負(fù)責(zé),從計(jì)劃、采購(gòu)審批、使用等進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。四季度要搞好市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)落實(shí)物資的質(zhì)量、價(jià)格,抓好各種物資的配送,杜絕物資流失,保證安全生產(chǎn)的及時(shí)供應(yīng)。
(五)、四季度回收復(fù)用及修舊利廢方面:
四季度要抓好等物資準(zhǔn)備;抓好期間的物資回收。抓好物資回收供應(yīng)工作。進(jìn)一步抓好修舊利廢工作,積極組織人員利用邊角廢料改制等工作,為節(jié)約用料。抓好的修理工作,提高物資的復(fù)用率和周轉(zhuǎn)率;對(duì)回收的等物資,做到及時(shí)調(diào)劑使用;加強(qiáng)舊品復(fù)用,保證復(fù)用,減少新品投入。充分發(fā)揮的作用,對(duì)回收的,加大修舊利廢力度,促進(jìn)舊品復(fù)用。
1-10月份的工作為我們打下了一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ),但是今年最后兩個(gè)月是完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)刻,難度很大。我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),認(rèn)清形勢(shì),克服困難,加大管理力度,狠抓責(zé)任落實(shí),使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),確保我礦今年各項(xiàng)工作健康、平穩(wěn)、持續(xù)發(fā)展。
教師季度工作總結(jié)篇六
經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和配合,開(kāi)學(xué)以來(lái)生活部各項(xiàng)活動(dòng)得以有序順利的完成。我們的主要職能是:關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問(wèn)題和需求,為大家供給方便;檢查寢室衛(wèi)生;配合學(xué)院活動(dòng)的禮儀工作及學(xué)生活動(dòng)的后勤工作;盡量配合其他各部門活動(dòng)等。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,我們比較圓滿的完成了我們部應(yīng)盡的職責(zé),并且進(jìn)取地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)。
下頭我對(duì)過(guò)去一個(gè)學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):
1、為讓部員之間排除隔閡與陌生感,部里最少兩周開(kāi)一個(gè)小型會(huì)議,讓這個(gè)團(tuán)體內(nèi)部的氣氛變簡(jiǎn)便,讓大家彼此了解,進(jìn)一步增進(jìn)感情,也為部門完成本學(xué)期的部?jī)?nèi)工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在3月12日植樹(shù)節(jié)之際,學(xué)校發(fā)起捐樹(shù)活動(dòng),我部每個(gè)成員都進(jìn)取捐款,相應(yīng)學(xué)校號(hào)召,以生活部的名義捐了一棵樹(shù),引起了學(xué)生會(huì)各部的捐樹(shù)熱。這也是一個(gè)團(tuán)體團(tuán)結(jié)的象征。
3月中旬,根據(jù)部門工作的需要,我們部建立了博客,公布了生活部的所有成員以及聯(lián)系方式。以方便以后生活部更為詳細(xì)的公布重要信息,提高工作效率,密切與學(xué)生聯(lián)系。
3、3月20號(hào)到29號(hào),生活部做了文學(xué)院困難學(xué)生統(tǒng)計(jì)工作,制定了一份文學(xué)院困難學(xué)生統(tǒng)計(jì)細(xì)則。其間,為了在短時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),我部將部里成員分為幾個(gè)小組,分管不一樣年級(jí)或是同一年級(jí)的不一樣班級(jí),實(shí)行職責(zé)制,以提高工作質(zhì)量。07、08級(jí)各班由各班班長(zhǎng)完成統(tǒng)計(jì)表,整體完成較好,其中,08級(jí)漢教一班效率質(zhì)量好,配合生活部工作,應(yīng)受到表?yè)P(yáng)。
4、3月份,文學(xué)院開(kāi)展了紀(jì)律強(qiáng)化月,在各個(gè)方面加強(qiáng)文學(xué)院的管理。生活部作為文學(xué)院的一個(gè)重要部門,參加了每周三午時(shí)的內(nèi)務(wù)檢查。每次檢查我部成員除個(gè)別特殊情景外都全部到場(chǎng),檢查過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé),禮貌待人,將各寢室的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度,同時(shí)保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
5、工作中的不足:由于成員們課程時(shí)間不一樣,導(dǎo)致有時(shí)工作中不能全體成員到齊,以后會(huì)盡量克服這個(gè)困難,協(xié)調(diào)時(shí)間,保證每次活動(dòng)全齊,以便更順利開(kāi)展工作。
以后更要及時(shí)到學(xué)生中了解各項(xiàng)生活困難,內(nèi)部能解決的必須給予解決,不能解決的及時(shí)作出匯報(bào)。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門組織的活動(dòng),配合完成各項(xiàng)任務(wù),做好各部門的后勤保障。我們會(huì)繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會(huì)教師及其他各部的工作,把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處!
教師季度工作總結(jié)篇七
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的支持與幫助,自7月13號(hào)入職以來(lái),根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準(zhǔn)備,到目前為止各項(xiàng)工作均按計(jì)劃進(jìn)展。下面,我匯報(bào)兩方面的內(nèi)容。
1、企業(yè)地址由山東濟(jì)南遷回廣東,手續(xù)辦理方面:目前經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請(qǐng),正在辦理中;營(yíng)業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請(qǐng),年前應(yīng)該完成。
2、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)、崗位、崗位責(zé)任制以及公司規(guī)章制度進(jìn)行了編寫。
3、人員隊(duì)伍建。
招聘員工三人于國(guó)慶后入職。入職后,為全面適應(yīng)公司業(yè)務(wù)工作,加快公司組建的步伐步伐,協(xié)同人力資源部加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,分別從以下幾個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí):邀請(qǐng)人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn),讓新員工知道企業(yè)鼓勵(lì)什么、追求什么;
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章;
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn),每天組織員工進(jìn)行職業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作,在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試中全部通過(guò),到目前為止,所有員工都持有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)資格證。
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達(dá)公司,就合作事項(xiàng)作了交流。
3、正在與英碩(北京)公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)。
4、集團(tuán)公司內(nèi)部汽車交強(qiáng)險(xiǎn)方案草案基本完成。
下個(gè)季度我們將展開(kāi)以下幾方面工作內(nèi)容:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn);
2、集團(tuán)內(nèi)部車險(xiǎn)的推廣;
3、與廣東長(zhǎng)實(shí)通信股份有限公司合作事宜;
4、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段,也是為明年開(kāi)好頭、起好步的關(guān)鍵時(shí)期,可以說(shuō)是“一季管兩年”,其重要性不言而喻。我們將堅(jiān)定信心、鼓足干勁,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),攻堅(jiān)克難、奮力沖刺,確保“十二五”開(kāi)局之年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成,為20xx年各項(xiàng)工作起步奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
最后,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的大力支持。在日后的工作中,希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家!
教師季度工作總結(jié)篇八
20xx年第一季度醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃,并組織實(shí)施,及時(shí)監(jiān)測(cè)效果,及時(shí)修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無(wú)院內(nèi)感染的暴發(fā)流行。現(xiàn)將第一季度主要工作總結(jié)如下:
1.為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),今年xx月重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組,成立了醫(yī)院感染管理科,完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí),及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。
月份在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,制訂了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲辦法。
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)協(xié)議,定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè),及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過(guò)監(jiān)測(cè)—控制—監(jiān)測(cè),最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
20xx年xx月xx日,xx區(qū)疾病控制中心對(duì)我院手術(shù)室、供應(yīng)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個(gè)樣品,所采樣品經(jīng)檢驗(yàn),符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率在92%以上,在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程,采用正確的消毒方法,使符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到100%。
漏報(bào)率的監(jiān)測(cè):20xx年第一季度,我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報(bào),漏報(bào)率0。
四、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求,配合醫(yī)院及科室完成對(duì)胃鏡室、支氣管鏡室建筑改造工作。
2.在新建病房樓時(shí),建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點(diǎn)科室配備干手紙,院領(lǐng)導(dǎo)同意并正付諸實(shí)施。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用動(dòng)態(tài)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機(jī),同樣得到支持并正積極加以落實(shí)。
3.積極參與新建消毒供應(yīng)中心建筑及流程的.設(shè)計(jì)。
4.根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中第三章第十七條的有關(guān)規(guī)定,對(duì)我院的醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行了選址,并將具體方案和建筑要求提交院領(lǐng)導(dǎo),得到院領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
1.促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實(shí)施,并完成對(duì)下收專職人員進(jìn)行必要的法律、法規(guī)和個(gè)人防護(hù)方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過(guò)程更符合實(shí)際,減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會(huì)。
2.重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。
3.在xx月份,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項(xiàng)檢查中,為我院加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,規(guī)范下收制度,提出了進(jìn)一步的整改意見(jiàn),我科正在積極加以落實(shí)中。
1.定期抽查重點(diǎn)科室的感染管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)與科主任或護(hù)士長(zhǎng)溝通并督查改進(jìn)。
2.定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況,要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作,減少導(dǎo)管留置日。
4.通過(guò)感染管理委員會(huì),協(xié)調(diào)制定了cssd與手術(shù)室的之間器械交接具體操作程序,修訂了cssd各區(qū)職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序以及清洗、消毒滅菌效果的監(jiān)測(cè)
5.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位醫(yī)院感染sop,并下發(fā)到相應(yīng)科室并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
1.新職工培訓(xùn)對(duì)近三年新上崗職工進(jìn)行了醫(yī)院感染概論、醫(yī)療廢物管理知識(shí)培訓(xùn)與考核,考核合格率為100%;對(duì)新入院見(jiàn)習(xí)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),使他們對(duì)醫(yī)院感染概況有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí);
2.采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn)
將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí),提高院感意識(shí)。
教師季度工作總結(jié)篇九
新的一年即將在面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首年,公司擴(kuò)容生產(chǎn),從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)能的提升等都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,在生產(chǎn)工作中,使受益匪淺,所見(jiàn)所聞都讓工作的各個(gè)進(jìn)步。在生產(chǎn)部大家分工,擔(dān)當(dāng)起的責(zé)任,每一相輔相成,,并的作用,每個(gè)人都能夠的不同情況在的責(zé)任范疇內(nèi)導(dǎo)向作用。一名生產(chǎn)調(diào)度員,怎樣的組織生產(chǎn)工作是面對(duì)并為之不懈努力的課題,在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的要有的意識(shí),實(shí)事求是的管理,的指揮控制技能,是從事生產(chǎn)工作要追求的方向和。
1、生產(chǎn)工作:
協(xié)助生產(chǎn)管理安排工作,在的精心下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗(yàn),積累了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),各工作任務(wù)。在今后的工作中應(yīng)學(xué)習(xí),工作創(chuàng)新意識(shí),化建議和解決辦法供參考。
2、司機(jī)班管理:
在近一年的車輛管理工作中,生產(chǎn)部運(yùn)輸工作的公司車輛使用工作,記錄和司機(jī)安全培訓(xùn)及車輛維保,在工作中也暴露出許多之處,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),交通安全管理,司機(jī)性安全意識(shí),行車安全。
3、安全管理工作:
參加安監(jiān)組織的勞動(dòng)防護(hù)用品管理培訓(xùn)和企業(yè)安全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)積累安全管理工作知識(shí),在公司內(nèi)部安全隱患檢查和排除工作,對(duì)的工傷事故分析和管理,工作情況整改,意識(shí)到安全生產(chǎn)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最的,安全是效益。在點(diǎn)上做得還,是安全知識(shí)大員工不多,為此明年安全宣傳工作,同人事部一起安全知識(shí)的培訓(xùn)。使每一位員工在每時(shí)每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦,在人人心中安全意識(shí),安全生產(chǎn)防護(hù)。
4、管理知識(shí)學(xué)習(xí):
學(xué)習(xí)管理知識(shí)和理念,公司情況思考如何的管理工作,使生產(chǎn)工作有有計(jì)劃的,一改以往“救火式”生產(chǎn),使工作能夠控制有序的和,,在來(lái)年將對(duì)車間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都將管理模式,在員工中普及管理知識(shí),起步的工作是片面的或不的,會(huì)在生產(chǎn)活動(dòng)中地積累和。
5、團(tuán)隊(duì)合作:
各的溝通及溝通橋梁,團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無(wú)意義。各間應(yīng)依存、幫助、互懷,大家彼此,利益和成就共享。的合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),合作就談不上最好的團(tuán)隊(duì),員工工作是勞役的心理,認(rèn)識(shí)到的工作單調(diào)的機(jī)械性的任務(wù),讓員工在工作中充滿熱情,懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題、解決問(wèn)題而自豪。
教師季度工作總結(jié)篇十
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市xxx具體指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)排頭兵,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,強(qiáng)化職能、提升服務(wù),加壓奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,順利完成了一季度的各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
(一)全區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及分析
今年是“十二五”時(shí)期的開(kāi)局之年,是雁峰區(qū)干群為奮斗目標(biāo)的大干之年,一季度我區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)局良好:工業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn),高貿(mào)新增亮點(diǎn),新增宇元萬(wàn)象、大洋百貨等大型商務(wù)樓盤和大型綜合超市,百姓生活水平持續(xù)提高。
20xx年1至2月,全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)億元,增長(zhǎng)26%,固定資產(chǎn)投資完成億元,增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入13801萬(wàn)元,增長(zhǎng),其中一般預(yù)算收入903萬(wàn)元,增長(zhǎng)18%,工業(yè)個(gè)數(shù)90家(不包括白沙洲工業(yè)園12家),完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值億元,增長(zhǎng)34%,規(guī)模工業(yè)增加值億元,增長(zhǎng)。城鎮(zhèn)居民可支配收入2872元,增長(zhǎng)13%。
預(yù)計(jì)一季度地區(qū)生產(chǎn)總值完成億元,增長(zhǎng)14%。其中一產(chǎn)業(yè)億元,增長(zhǎng)4%,二產(chǎn)業(yè)億元,增長(zhǎng),三產(chǎn)業(yè)億元,增長(zhǎng)13%。預(yù)計(jì)全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)億元,增長(zhǎng)21%,固定資產(chǎn)投資完成億元,增長(zhǎng)40%,完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值35億,增長(zhǎng)25%,規(guī)模工業(yè)增加值億元,增長(zhǎng)17%,城鎮(zhèn)居民可支配收入4620元,增長(zhǎng)。
(二)常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作完成情況
根據(jù)省、市xxx的要求,我局在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下,準(zhǔn)時(shí)規(guī)范上報(bào)20xx年的各項(xiàng)報(bào)表,圓滿完成了20xx年報(bào)工作。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作步驟,經(jīng)快速匯總,南寧廣告公司的全區(qū)生產(chǎn)總值億元,同比增長(zhǎng),其中第一產(chǎn)業(yè)增加值億元,增長(zhǎng);第二產(chǎn)業(yè)增加值億元,增長(zhǎng);第三產(chǎn)業(yè)增加值億元,增長(zhǎng)。
全區(qū)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值億元,同比增長(zhǎng)。全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值億元,比上年增長(zhǎng)。完成工業(yè)增加值億元,比上年增長(zhǎng)。建筑業(yè)產(chǎn)值11.2億元,較上年增長(zhǎng)。完成建筑業(yè)增加值億元,比上年增長(zhǎng)。社會(huì)固定資產(chǎn)投資億元,比上年增長(zhǎng),城鎮(zhèn)投資億元,增長(zhǎng)%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元,同比增長(zhǎng)%。其中:批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)億元,增長(zhǎng);住宿餐飲業(yè)億元,增長(zhǎng)。
20xx年全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)月底發(fā)布。
(三)第六次人口普查工作情況
教師季度工作總結(jié)篇十一
一、經(jīng)營(yíng)情況
冬季了,火鍋店的生意承上升趨勢(shì),經(jīng)營(yíng)情況較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即將來(lái)臨的旺季我們已做好了準(zhǔn)備工作。
二、工作情況
1.員工的整體接待服務(wù)水平有所提高:
我們每周六的15:00是固定不變的培訓(xùn)時(shí)間,都會(huì)給員工做培訓(xùn),練好各項(xiàng)基本功,減少不必要的投訴;
2.海鮮直貨銷售情況良好:
為保證太多的直貨海鮮能夠在新鮮期內(nèi)銷售完畢,及時(shí)和梁雪濤做好溝通、匯報(bào)工作,申請(qǐng)了海鮮特價(jià)的銷售,銷售情況良好,除了鮑魚(yú)因養(yǎng)殖技術(shù)原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸同時(shí),希望安徽區(qū)域的每家門店能及時(shí)將真實(shí)的庫(kù)存數(shù)告訴梁雪濤,每家門店齊心協(xié)力,互相配合,在完成本店直貨銷售一空的情況下主動(dòng)去問(wèn)有沒(méi)有其他店需要幫忙代售的,盡可能在短時(shí)期內(nèi)銷售完畢,否則會(huì)影響口感和質(zhì)感。
3.管理方面任然在繼續(xù)加強(qiáng)管理方式和管理技巧的鍛煉:在 月份進(jìn)來(lái)的幾名從基層員工提拔的實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過(guò)自身的努力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了管理狀態(tài),日后將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)她們的培訓(xùn)工作。提高各項(xiàng)管理技能。
4.人員招聘上面,前廳是招了十來(lái)位兼職的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉已可以單獨(dú)操作;緩解了服務(wù)員緊缺的情況;但是基層員工依然缺乏,招聘員工已納入我店的工作重點(diǎn)。
5.客訴方面有所下降,基本上就是客訴忙的時(shí)候上菜慢了、菜里發(fā)現(xiàn)小蟲(chóng)等異物,忙的時(shí)候人員不夠,都已做好解釋工作,沒(méi)有大的事件發(fā)生。現(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強(qiáng)處理客訴的應(yīng)變能力,及時(shí)安撫客人受傷的心,讓客訴的客人能夠再次光臨也納入我們本月的工作重點(diǎn)中。
6.溝通方面。
在客人面前,培養(yǎng)領(lǐng)班的工作積極性,多做好與客戶的溝通、巡臺(tái),及時(shí)傳達(dá)和了解客人反饋的意見(jiàn),必要時(shí)做好回訪記錄,做好售后服務(wù)工作;
在員工面前,培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、考核領(lǐng)班的工作,一邊做好員工支持實(shí)習(xí)領(lǐng)班的工作情況,減少矛盾和誤會(huì)的產(chǎn)生,從而影響工作的安排和執(zhí)行力度不夠的壓力。
7.團(tuán)隊(duì)方面。
經(jīng)常給員工灌輸團(tuán)隊(duì)精神,抨擊個(gè)人主義者,經(jīng)常給員工樹(shù)立正確的思想教育觀,培養(yǎng)大家熱愛(ài)企業(yè)的觀點(diǎn)。
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
①為進(jìn)一步提升人氣及知名度,在海鮮直貨較多和滯銷菜品較多情況下,推出了特價(jià)酬賓促銷活動(dòng),得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。
②加強(qiáng)優(yōu)惠券的大力宣傳情況,讓中低擋消費(fèi)層次的顧客走進(jìn)來(lái),嘗出味道、嘗出品味來(lái),改變澳門豆撈在百姓心中‘貴’的印象。
③為增強(qiáng)在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店承辦效果及組織能力, 服務(wù)上,建議在店內(nèi)培養(yǎng)一批骨干力量(如氣質(zhì)上、形象上,技能上)的服務(wù)人員,貴賓來(lái)時(shí)最好領(lǐng)班級(jí)以上親自服務(wù); 促銷上,建議在店內(nèi)培訓(xùn)一批促銷能手,要求口才較好、應(yīng)變能力強(qiáng)的員工、領(lǐng)班親自針對(duì)為不同消費(fèi)檔次的客人點(diǎn)菜;
二是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于 月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開(kāi)拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),部門于 月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過(guò)此次技能比武,共推出新菜3 道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作。
教師季度工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái),全縣上下緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),以改善民生為根本,切實(shí)提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效和人民幸福指數(shù),全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)“主要指標(biāo)較快增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快、社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的良好態(tài)勢(shì)。一季度,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)gdp125億元,增長(zhǎng)12.3%。實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入22億元,公共財(cái)政預(yù)算收入10.3億元,增長(zhǎng)31.8%,增幅位居全省47縣市第一。稅收占比達(dá)86.6%,位居蘇中第一、全省第四。完成固定資產(chǎn)投資103.2億元,增長(zhǎng)26.4%,總量、增幅均居五縣(市)第一。社會(huì)消費(fèi)品零售總額49.6億元,增長(zhǎng)13.1%,增幅列全市第一。城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均現(xiàn)金收入分別增長(zhǎng)14.7%、18.3%。
一是工業(yè)運(yùn)行穩(wěn)開(kāi)穩(wěn)走。完成工業(yè)開(kāi)票銷售167.8億元,增長(zhǎng)33.6%,總量、增幅均居五縣(市)第一;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值83.2億元,增長(zhǎng)13.9%,增幅居五縣(市)第一;完成新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值104.6億元,增長(zhǎng)37%,占全部規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值的比重提高了2.5個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)用電量6.9億度,總量居五縣(市)第二,增長(zhǎng)3.7%,增幅全市第一。
二是產(chǎn)業(yè)培育成效明顯。繼續(xù)實(shí)行“一企一策”,鼓勵(lì)企業(yè)走“零征地”技改強(qiáng)企之路。對(duì)全縣18個(gè)特色板塊,逐板塊研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商,延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈。“中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)基地縣”通過(guò)專家評(píng)審。
三是科技創(chuàng)新邁出新步。實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值159.3億元,增長(zhǎng)31.9%,占規(guī)模工業(yè)比重43.7%;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投入38.8億元,增長(zhǎng)18%,占規(guī)模工業(yè)投入比重51%。新增省科技型上市后備企業(yè)3家。新建企業(yè)院士工作站1家、研究生工作站3家。海安南京大學(xué)高新技術(shù)研究院、常州大學(xué)海安研究院?jiǎn)?dòng)建設(shè),武漢大學(xué)、常州大學(xué)等5所高校設(shè)立的技術(shù)轉(zhuǎn)移中心投入運(yùn)行。先后組織產(chǎn)學(xué)研洽談活動(dòng)22次,組織申報(bào)省級(jí)以上科技計(jì)劃項(xiàng)目88項(xiàng)。
一是嚴(yán)密運(yùn)行監(jiān)控。
重點(diǎn)抓好開(kāi)票銷售增量排名前200名和后200名企業(yè)的預(yù)警預(yù)測(cè),幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),提升市場(chǎng)占有率。積極組織企業(yè)參加各類展銷活動(dòng),每季度至少舉辦一次行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)接活動(dòng)。對(duì)排出的142家新增開(kāi)票銷售×萬(wàn)元以上增長(zhǎng)點(diǎn)企業(yè),明確目標(biāo)措施,開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶。二季度,對(duì)近年來(lái)1000萬(wàn)元以上的竣工項(xiàng)目,特別是5000萬(wàn)元以上竣工項(xiàng)目,制定發(fā)展目標(biāo),安排專人對(duì)接,加快形成一批新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二是強(qiáng)化技改投入。
全面推進(jìn)290個(gè)開(kāi)票設(shè)備投入技改項(xiàng)目,重點(diǎn)跟蹤60個(gè)續(xù)建、新建重大技改項(xiàng)目,及時(shí)解決技改項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,逐區(qū)鎮(zhèn)抓落實(shí),逐企業(yè)抓推進(jìn)。上半年確保飛亞化工辛基化二苯胺、華綸化纖加彈絲及差別化錦綸絲、華安科儀火箭動(dòng)力發(fā)射器、新旭科技磁排項(xiàng)目、龍翔電器變壓器擴(kuò)建等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。
三是完善梯度培育。
繼續(xù)抓好“一企一策”序時(shí)管理,對(duì)聯(lián)發(fā)集團(tuán)、康橋油脂、華強(qiáng)紡織等已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和有望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的企業(yè),逐個(gè)深入調(diào)研,制定新 的發(fā)展規(guī)劃;對(duì)申菱電器、飛亞化工、鷹球集團(tuán)等即將到期但完成規(guī)劃目標(biāo)有一定困難的企業(yè),逐一進(jìn)行對(duì)接,細(xì)化推進(jìn)措施,力爭(zhēng)如期完成;對(duì)不能完成發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的企業(yè),要進(jìn)行淘汰,完善“一企一策”進(jìn)退機(jī)制;對(duì)亞太輕合金、浚豐太陽(yáng)能等高成長(zhǎng)型企業(yè),精心指導(dǎo)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)吸收進(jìn)入培育行列。
四是抓好企業(yè)上市。
天楹環(huán)保力爭(zhēng)6月底前完成環(huán)保核查并報(bào)會(huì);鐵錨玻璃9月底前完成環(huán)保核查,加快推進(jìn)報(bào)會(huì)工作;威爾曼8月底前引進(jìn)pe,10月底前報(bào)備;天成集團(tuán)9月底前完成股改準(zhǔn)備,12月底前完成報(bào)備準(zhǔn)備。
五是推進(jìn)科技創(chuàng)新。
積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)縣,6月份組織申報(bào),年內(nèi)確保創(chuàng)建成功。加快12家產(chǎn)業(yè)(企業(yè))研究院建設(shè),確保年內(nèi)建成8家。大力推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)30萬(wàn)平方米的“三創(chuàng)”科技園區(qū)建設(shè),6月底前力爭(zhēng)入駐企業(yè)100家。科創(chuàng)園要積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)科技孵化器。全力打造校企合作研發(fā)平臺(tái),扎實(shí)開(kāi)展“千企進(jìn)百校,創(chuàng)業(yè)在海安”產(chǎn)學(xué)研對(duì)接活動(dòng)。
教師季度工作總結(jié)篇十三
四季度,是煤礦生產(chǎn)安全事故和其它生產(chǎn)安全突發(fā)事件多發(fā)易發(fā)季節(jié),做好四季度安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,對(duì)完成全年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)及安全生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo),實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)安全事故控制目標(biāo)具有關(guān)鍵性的作用。在上級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了第三季度安全生產(chǎn)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
1、安全高效的撤除15101綜采工作面,計(jì)撤除綜采支架98架,630kw前部運(yùn)輸機(jī)一部,后部630kw后部運(yùn)輸機(jī)一部,采煤機(jī),移動(dòng)電站、乳化液泵站、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部,15101運(yùn)順120皮帶一部。面臨運(yùn)輸線路長(zhǎng),使用絞車多的眾多不利因素,順利的把撤出的設(shè)備全部升井,自撤出至設(shè)備的升井歷時(shí)35天,未發(fā)生輕傷以上的安全事故,創(chuàng)出了同行業(yè)中的最高紀(jì)錄。
2、15102運(yùn)順掘進(jìn)工作面面臨搬家,新頭開(kāi)門,舊面的設(shè)備拆除回收,歷時(shí)6天,全部拆除完畢、并按期新的掘進(jìn)工作面正常掘進(jìn)。
3、15102尾巷掘進(jìn)工作面坡度已達(dá)到25度的下山,及時(shí)調(diào)整了施工工藝及運(yùn)輸系統(tǒng)。將變坡點(diǎn)以下的皮帶運(yùn)輸改造為溜子運(yùn)輸,及時(shí)解決了用皮帶拉不上煤的困難。
1、15103綜采工作面中部112號(hào)到132號(hào)支架處,時(shí)常瓦斯積聚,最高達(dá)到20%左右,嚴(yán)重影響我礦的安全生產(chǎn),礦及時(shí)召集有關(guān)人員商量對(duì)策,研究治理方案,采用地面鉆孔,增加瓦斯抽放泵2臺(tái),工作面采用掛擋風(fēng)簾的有效措施,終于把瓦斯控制在0.05%左右。
2、主通風(fēng)機(jī)老化,不能滿足礦井的風(fēng)量,及時(shí)調(diào)整2號(hào)風(fēng)機(jī),使原來(lái)的風(fēng)量增加到7000左右,滿足了了礦井的風(fēng)量的需求。
3、西軌道巷部分巷道寬度不夠,不能滿足安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量要求,礦立即組織隊(duì)伍施工,歷經(jīng)20余天,擴(kuò)刷巷道200余米,寬度1.2米,高度2.3米,采用錨帶網(wǎng)噴漿支護(hù),達(dá)到了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量要求
4、南運(yùn)輸巷、輔助軌道巷掘進(jìn)工作面過(guò)老巷,及時(shí)完善措施,礦領(lǐng)導(dǎo)跟班,現(xiàn)場(chǎng)指揮,使2個(gè)掘進(jìn)工作面已正常掘進(jìn)。
1、根據(jù)上級(jí)文件精神,推廣了“手指口述”等四項(xiàng)
安全管理暫行辦法,并成功舉行了首屆“手指口述”展示大賽,全礦14個(gè)工種進(jìn)行了展示,全礦干部職工以“手指口述”展示大賽為契機(jī),在全礦各崗位工種進(jìn)行了推廣。
2、在區(qū)隊(duì)“紅黃旗”綜合考評(píng)中,全礦井上下各單位進(jìn)行了評(píng)比,評(píng)出了優(yōu)勝區(qū)隊(duì)及最差區(qū)隊(duì),使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好轉(zhuǎn),受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、根據(jù)“三違撕分制”考核中,對(duì)全礦人員進(jìn)行了安全職工檔案登記工作,目前為止,對(duì)“三違撕分制”積分達(dá)到規(guī)定的1人到調(diào)度室學(xué)習(xí)7天的處理。
四、在四季度中,力爭(zhēng)完成掘進(jìn)進(jìn)尺2300米,原煤產(chǎn)量力爭(zhēng)完成50萬(wàn)噸。杜絕重大事故發(fā)生,杜絕輕傷以上的安全事故。全面完成年度安全培訓(xùn)計(jì)劃,礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。
教師季度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是變動(dòng)的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
8月x日來(lái)到蘇州,9月x日結(jié)束蘇州的工作,到蘇州的工作目標(biāo)有兩個(gè),其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進(jìn)行學(xué)習(xí)以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容,為接下來(lái)常州的工作做準(zhǔn)備。在蘇州這一個(gè)月的經(jīng)歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績(jī)都比較好,同樣員工的付出也很多,無(wú)論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個(gè)高效忙碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會(huì)下班,特別是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負(fù)責(zé)接待顧客,雖然下班時(shí)間到也不會(huì)急著要下班,都會(huì)把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會(huì)下班。門店的管理組,每天不論多晚都會(huì)堅(jiān)持寫工作匯報(bào)。在這里看到大家在業(yè)績(jī)好,工資高的同時(shí),也看到了不一樣的付出。給自己帶來(lái)的感悟是,想取得比別人更好的成績(jī),就要比別人付出的更多。
大店管理:來(lái)到md54自己的一個(gè)主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的,在這段時(shí)間內(nèi),自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗(yàn)貨出貨是如何安排。因?yàn)榈陜?nèi)員工較多,注重的是合理安排、每個(gè)人都安排合理了,整個(gè)店也就合理了,所以要關(guān)注好每個(gè)員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因?yàn)轭櫩洼^多,突發(fā)事件也會(huì)比較多,要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長(zhǎng)工作:到了md54自己要擔(dān)任好店長(zhǎng)的工作,除了每天的例行工作外,八月份開(kāi)始實(shí)施了班前會(huì)、班后會(huì),剛開(kāi)始的時(shí)候自己會(huì)每天和大家一起開(kāi)會(huì),并教會(huì)帶班人員如何組織。后來(lái)讓帶班人員自己組織,但是堅(jiān)持性不夠好,有時(shí)會(huì)問(wèn)今天要不要開(kāi)會(huì)了。自己的回答是每天都必須要開(kāi)。所以一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)之后,大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會(huì)自覺(jué)的開(kāi)會(huì)。
關(guān)于日盤點(diǎn),門店之前沒(méi)有按照大類編碼由小至大進(jìn)行盤點(diǎn),自己和帶班人員探討之后,共同認(rèn)為按照編碼大類由小至大順序來(lái)盤點(diǎn)不會(huì)有盤點(diǎn)遺漏、而且便于掌控盤點(diǎn)的進(jìn)度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進(jìn)行盤點(diǎn)。本月的日盤點(diǎn)流程不斷的更新,每次都會(huì)自己學(xué)會(huì)之后教會(huì)給帶班人員,嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容:自己會(huì)在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對(duì)所負(fù)責(zé)門店的巡店進(jìn)行時(shí)間安排,如何開(kāi)展所負(fù)責(zé)門店的工作,平日里對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過(guò)什么樣的方式和口氣進(jìn)行傳達(dá)。通過(guò)了解知道陳翠云對(duì)所負(fù)責(zé)的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據(jù)實(shí)際情況多去幾次。要對(duì)所負(fù)責(zé)的門店銷售的銷售、陳列、服務(wù)等各方面情況有詳細(xì)的了解,沒(méi)有達(dá)到要求的要進(jìn)行解決。對(duì)于公司的各項(xiàng)要求通知要監(jiān)督門店有沒(méi)有落實(shí)到位。對(duì)于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)門店。對(duì)于一些新任店長(zhǎng)做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會(huì):到了md54之后、每周都會(huì)進(jìn)行日例會(huì)工作,每周的周例會(huì)是自己感覺(jué)學(xué)到內(nèi)容最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。在會(huì)議上區(qū)域經(jīng)理會(huì)把公司最新的動(dòng)態(tài)、通知等傳達(dá)給我們。并了解我們每個(gè)人的工作情況,通過(guò)了解我們的工作會(huì)對(duì)我們每個(gè)人身上所存在的不足點(diǎn)給指出來(lái),要求我們?nèi)プ龀龈倪M(jìn)。也會(huì)在會(huì)議上把她個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享與我們,自己會(huì)在會(huì)議上對(duì)每一個(gè)要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會(huì)議總結(jié)里面。每周我們都會(huì)花一部分的時(shí)間進(jìn)行邏輯思維的訓(xùn)練,通過(guò)四周的訓(xùn)練,自己的思維明顯比以前開(kāi)闊許多,經(jīng)常會(huì)不由自主的對(duì)一些事情進(jìn)行反思,或者對(duì)一個(gè)想要的目標(biāo)去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個(gè)打折的優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)理要求我們對(duì)每一個(gè)促銷活動(dòng)進(jìn)行研討,拿出方案,使活動(dòng)的效果最大。通過(guò)這次經(jīng)歷自己也有了意識(shí),每次的節(jié)假日或者換購(gòu)活動(dòng),都會(huì)組織員工進(jìn)行討論,如何進(jìn)行宣傳、如何進(jìn)行推薦。通過(guò)這些工作讓換購(gòu)更容易,讓假節(jié)日的銷售準(zhǔn)備更充分,推薦更有目標(biāo)性,成果也更好。平時(shí)區(qū)域經(jīng)理也會(huì)在賣場(chǎng)里面進(jìn)行巡視,
并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提供解決方案(特價(jià)商品套餐組合),通過(guò)這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個(gè)月是忙碌充實(shí)的,在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)去使用。
新店開(kāi)業(yè):9月x日開(kāi)始來(lái)到常州,先后經(jīng)歷了md81和md82兩家新店的開(kāi)業(yè),這是自己正式接觸開(kāi)業(yè)前期的門店驗(yàn)收,接貨驗(yàn)貨,以及開(kāi)業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來(lái)說(shuō)都是學(xué)習(xí)的地方。特別是md82店開(kāi)業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨(dú)立去完成,因?yàn)檠b修工作沒(méi)有按時(shí)到位,從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)。通過(guò)這兩次開(kāi)店的過(guò)程,自己基本上對(duì)門店開(kāi)業(yè)前期即開(kāi)業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過(guò)程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方,但是通過(guò)對(duì)這些做的不到位不合理的地方進(jìn)行總結(jié)也讓自己收獲許多,為后期的開(kāi)新店積累了經(jīng)驗(yàn)。
在md82正式9月x日正式開(kāi)業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。開(kāi)始階段因?yàn)閙d82剛開(kāi)業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多,而且開(kāi)業(yè)的第一周門店的寬帶沒(méi)有到位,所以自己主要把精力和時(shí)間放在md82,在月底的時(shí)候也逐步開(kāi)始對(duì)另外兩家門店進(jìn)行了管理,算是一個(gè)開(kāi)始,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長(zhǎng),自己逐漸就可以有更多的時(shí)間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時(shí)候,參加了我們區(qū)域的月例會(huì),這一次月例會(huì)參加的人員較多,而且講解的內(nèi)容比較多,比較深,大多數(shù)都是一些
思考性的內(nèi)容。通過(guò)這次會(huì)議一方面感受了來(lái)自各個(gè)不同門店的店長(zhǎng)的積極向上的學(xué)習(xí)精神,看到每位店長(zhǎng)所存在的優(yōu)點(diǎn),另一方面也通過(guò)開(kāi)會(huì)的過(guò)程和形式,讓自己學(xué)習(xí)了很多,為自己后期的開(kāi)會(huì)提供經(jīng)驗(yàn),會(huì)議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容,在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回顧,從而對(duì)實(shí)際的工作提供幫助。
從來(lái)到常州到目前已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間,這一個(gè)多月對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的經(jīng)歷,一個(gè)是連續(xù)的開(kāi)新店,需要學(xué)習(xí)掌握許多和開(kāi)店相關(guān)的知識(shí),另一方面要面對(duì)店內(nèi)員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓(xùn)這些新員工,讓員工快速成長(zhǎng),讓門店盡快運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,這些都是自己面對(duì)的全新挑戰(zhàn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服,雖然在過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有做到比較順利,讓每項(xiàng)工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個(gè)問(wèn)題,隨著店里新員工的不斷成長(zhǎng),店內(nèi)各項(xiàng)工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會(huì)變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的,雖然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中感到不是很適應(yīng),但是有了這種經(jīng)歷,對(duì)自己今后面對(duì)一些困難時(shí)該如何調(diào)整心態(tài)會(huì)有很大的幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個(gè)月中發(fā)現(xiàn)自身的一個(gè)不足點(diǎn)是:對(duì)于遇到的一些問(wèn)題,或著需要去解決的工作,沒(méi)有立即去解決。給自己的啟示是:有一項(xiàng)工作需要完成,就要立刻去做,萬(wàn)一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒(méi)有足夠的時(shí)間去處理。
swot分析:從11月份開(kāi)始每周參與門店目標(biāo)swot分析,剛開(kāi)始過(guò)去的時(shí)候還不是很適應(yīng)里面的團(tuán)隊(duì)氛圍,通過(guò)兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中,swot分析主要是針對(duì)每一家門店進(jìn)行深入了解,掌握門店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅、然后針對(duì)這些特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施,保證門店業(yè)績(jī)的上升。通過(guò)swot分析給自己帶來(lái)最大的收獲就是一、對(duì)每個(gè)門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會(huì)對(duì)如何提升門店的銷售業(yè)績(jī)有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會(huì)根據(jù)今年swot的分析開(kāi)展工作。
門店監(jiān)管:在md82正式正式開(kāi)業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。這也是一個(gè)逐漸摸索的過(guò)程,第一次去丹陽(yáng)巡店的時(shí)候因?yàn)檠驳甑哪繕?biāo)不明確,整個(gè)過(guò)程下來(lái)沒(méi)有做一些實(shí)質(zhì)性的工作,自己事后也對(duì)這次巡店進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,作為一個(gè)教訓(xùn)牢牢記住,在后期的巡店過(guò)程中要提前明確此次巡店的目的,做好計(jì)劃,要在巡店的過(guò)程中做好一些實(shí)質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時(shí)間不斷延長(zhǎng),自己也慢慢的有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),及時(shí)不能做到經(jīng)常過(guò)去巡店,但是要對(duì)門店的各方面情況有著清晰的認(rèn)識(shí),當(dāng)門店的業(yè)績(jī)或人員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要及時(shí)去尋找原因,去進(jìn)行解決。同樣要通過(guò)一些其他途徑去了解和掌握門店對(duì)于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來(lái)的工作當(dāng)中自己也會(huì)花更多的時(shí)間去思考如何進(jìn)行更高的管理,然后再進(jìn)行管理。
以上是對(duì)xx年工作的一個(gè)總結(jié),以下對(duì)xx年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃;
門店業(yè)績(jī):每個(gè)門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo),并進(jìn)行了
swot分析,在接下來(lái)的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績(jī)的完成,盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。
人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長(zhǎng)當(dāng)中,很多東西需要不斷的去提升,同時(shí)明年也有新的開(kāi)店計(jì)劃,所以要把人員的培養(yǎng)當(dāng)做工作的一個(gè)重點(diǎn),人員培養(yǎng)好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長(zhǎng):在工作的同時(shí),有目標(biāo)的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對(duì)年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃,自己會(huì)在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)進(jìn)行努力,期待收到預(yù)期的結(jié)果。
教師季度工作總結(jié)篇十五
物業(yè)收費(fèi)季度工作總結(jié)該怎么寫呢?下面我們一起來(lái)看看吧!
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一年過(guò)去了。20xx年即將結(jié)束,回顧這一年來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,通過(guò)各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績(jī),我也按年初的計(jì)劃順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下:
(一)、做好物業(yè)收費(fèi)工作
物業(yè)費(fèi)的收取是一個(gè)看似輕松,實(shí)則不易的工作。因此,我積極配合張薇薇做好對(duì)物業(yè)管理費(fèi)、停車場(chǎng)費(fèi)用、小區(qū)的水電費(fèi)等收取工作。按時(shí)通知各個(gè)住戶,并對(duì)未繳費(fèi)的住戶加大催繳力度。通過(guò)上門催繳、書(shū)面催繳及電話催繳等方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)物管費(fèi)的順利收取。
(二)、加強(qiáng)對(duì)配電房的管理
1、要求水電工在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)上,嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度,定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,避免出現(xiàn)較大隱患,確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、做好夏季用電高峰期用電安全的準(zhǔn)備,配合電業(yè)局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查,更換了3#變壓器無(wú)功補(bǔ)償柜電熔、減少用電無(wú)功損耗。
3、水電維修工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個(gè);電熔器2個(gè);自來(lái)水球閥7個(gè);免費(fèi)上門為業(yè)主服務(wù)40多次,及時(shí)為各業(yè)主排憂解難。
4、配合有關(guān)部門對(duì)配電室、消防設(shè)施的安全檢查工作。
(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作
1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作,給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查注意事項(xiàng),并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境
2、要求保潔人員對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域按要求及時(shí)清掃,不留一個(gè)衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次,停車場(chǎng)每月清洗二次。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾,確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。
3、按市里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺,對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行除“四害”。
4、與個(gè)別業(yè)主溝通,要求業(yè)主將堆放在室外公共場(chǎng)所的私有物品搬進(jìn)室內(nèi),確保小區(qū)干凈整潔。
5、同時(shí),加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)害防治,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
6、修復(fù)破損的小區(qū)路面和停車場(chǎng)路面
7、別墅區(qū)大門因地基下沉導(dǎo)致軌道損壞,做好維護(hù)、改造工作。
8、2次全面清理小區(qū)內(nèi)三個(gè)化糞池,通往市政化糞池的污水管網(wǎng)進(jìn)行二次全面疏通,清理沉淀井、雨水井三十多個(gè)(次)。
1、配合完成了對(duì)天鵝廣場(chǎng)西側(cè)綠化改造工作。
2、配合總辦做好臨時(shí)工勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。
3、配合天鵝酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。
4、配合疏通隊(duì)做好小區(qū)的污水管道清理工作,并兩次對(duì)小區(qū)a、b幢化糞池清理。同時(shí),配合舒友海鮮大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。
5、配合消防支隊(duì)對(duì)配電室的安檢工作。
6、做好小區(qū)秩序維護(hù)員的交接工作。
7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置
8、配合供電局對(duì)小區(qū)三臺(tái)變壓器進(jìn)行年檢
9、配合天鵝工程部做好配電室630kva變壓器開(kāi)關(guān)老化維修更換工作。
10、配合書(shū)院國(guó)學(xué)論壇的后勤工作。
11、到思明區(qū)建設(shè)局辦理前期物業(yè)合同備案申請(qǐng)。
12、配合天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問(wèn)題。
13、舒友、天鵝、小區(qū)三家共同在攝影廣場(chǎng)重新鋪設(shè)污水管網(wǎng)的配合工作。
14、結(jié)合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項(xiàng)迎檢工作。
在一年的工作中,我十分注意加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通和交流,及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題,在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理,并做好解釋工作,盡量讓業(yè)主滿意。對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真傾聽(tīng),做好詳細(xì)的記錄,認(rèn)真研究整改。力求通過(guò)自己耐心、熱情與周到的服務(wù),樹(shù)立物業(yè)公司的良好形象,與業(yè)主們共同營(yíng)造一個(gè)和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會(huì)進(jìn)行溝通,做好了對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽工作。
同時(shí),對(duì)有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為及時(shí)進(jìn)行制止和勸說(shuō)。特別是今年對(duì)7號(hào)樓裝修多次出現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行了制止,并要求業(yè)主增強(qiáng)公共意識(shí),注意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。
回顧今年以來(lái)的工作,雖然做出了一定成績(jī),但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,提高服務(wù)水平,為物管處的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,為小區(qū)的居民創(chuàng)造一個(gè)平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。
教師季度工作總結(jié)篇十六
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。